Про якість готельних послуг
Зміни в законодавчій базі для  об’єктів туристичної інфраструктури були головною темою обговорення на семінарі-нараді, який відбувся 4 грудня в ДП «ЗАПОРІЖЖЯСТАНДАРТМЕТРОЛОГІЯ» за участю представників обласної та районних державних адміністрацій, Запорізької міської ради, а також готельного бізнесу.

З 9 листопада 2013 року набули чинності зміни до Закону України «Про туризм», згідно з якими всі готелі та інші об’єкти, що надають послуги з тимчасового розміщення, підлягають обов’язковій категоризації.Це означає, що невдовзі фасади всіх вітчизняних готелів мають прикрасити «зірки», від однієї до п’яти — в залежності від рівня обслуговування. Без свідоцтва про присвоєння тієї чи іншої категорії, надавати свої послуги готелям заборонено.

Процедура категоризації відповідає світовій практиці підтвердження рівня готельних послуг. Приведення готелів та інших об’єктів, що надають послуги з тимчасового розміщення, у відповідність до міжнародних стандартів є одним з важливих пунктів стратегії розвитку туризму у м. Запоріжжі на 2014-2018 роки.

В ході семінару присутні були ознайомлені з основними етапами процедури встановлення категорій готелям та механізмом інформування споживачів про рівень послуг. Наприкінці ж заходу представники готелів, які вже проходили процедуру категоризації, поділились своїм досвідом з колегами, у яких це ще попереду.



Нормативно-правові акти, що встановлюють вимоги до процедури категорізації готелів

Постанова від 3 липня 2013 р. N 470 «Про затвердження Порядку доведення до споживачів інформації про вид об’єкта туристичної інфраструктури та його категорію»

Постанова від 29 липня 2009 р. № 803 «Про затвердження Порядку встановлення категорій готелям та іншим об’єктам, що призначаються для надання послуг з тимчасового розміщення (проживання)»

Закон України «Про туризм» (стаття 19)

Перелік документів про результати оцінювання готелю

Ви знаходитесь тут:ГоловнаІНФОРМАЦІЙНА ПОЛІТИКАСемінари, конференції, нарадиПро якість готельних послуг

Використання матерiалу цього сайту
можливе тiльки з посиланням на джерело

Повідомлення та інформацію про факти корупційних дій та інших зловживань службовим становищем з боку працівників ДП «Запоріжжястандартметрологія» Ви можете надавати за тел. +38 061 233-05-64, +38 061 220-01-69


Розроблено у 2014